RASTREAMENTO DE PEDIDO
Onde está meu pedido?
Antes de chegar até você, todo pedido passa por duas etapas diferentes:
1. Produção
Seu pedido está sendo preparado e personalizado pela Savvy.
Prazo padrão: até 7 dias úteis.
2. Transporte
Depois que a produção termina, o pedido é embalado, expedido e entregue à transportadora selecionada.
A partir desse momento passa a valer o prazo de transporte.
Como recebo o rastreamento?
Quando disponível para a modalidade escolhida, o código ou link de acompanhamento será enviado para o e-mail cadastrado no pedido.
Por isso, confira se seu e-mail está correto antes de finalizar a compra.
Rastreie seu envio
Com o código de rastreio em mãos, acompanhe sua entrega direto no site da transportadora:
Correios: rastreio.frenet.com.br
Outras transportadoras: melhorrastreio.com.br
Ainda está dentro do prazo de produção?
Se seu pedido ainda estiver dentro do prazo informado, isso significa que ele pode estar passando por etapas como:
separação → preparação → impressão → cura → personalização → revisão → embalagem
Precisa de ajuda?
Tenha o número do pedido em mãos e fale com nosso atendimento:
WhatsApp: (11) 99012-5412
E-mail: sac@savvyprint.com.br